Zum Inhalt springen
Korb Suche Login Wunschzettel

Korb

Ihr Warenkorb ist leer

Einkaufen beginnen

FAQ

Frequently Asked Questions

  • Inhaber von rekorden
  • Bescheinigungen
  • Digitale produkte
  • Kleidung & waren
  • Konto & anmeldung
  • Versand & lieferung

Inhaber von Rekorden

Wie melde ich mich bei der Rekordhalterzone an?

Für den Zugang zur Rekordhalter-Zonezu gelangen, melden Sie sich bitte mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer Anmeldung verwendet haben.

Wenn Sie sich zum ersten Mal im GWR-Shop anmelden, klicken Sie auf Passwort vergessen, um ein Passwort zu erstellen.

Wie kann ich ein Digital Record Breaker Badge beantragen?

Digitale Rekordbrecherabzeichen sind nur für Rekordhalter erhältlich, die einen Standardantrag nach dem 29. August 2024 gestellt haben.

Warum kann ich keine kostenlose gedruckte Rekordhalterbescheinigung erhalten?

Ab dem 29. August 2024 erheben wir aufgrund steigender Material-, Druck- und Versandkosten eine Gebühr für gedruckte Rekordhalterzertifikate.

Für alle neuen Rekordhalter, die ihren Eintrag nach diesem Datum beantragen, steht jedoch ein kostenloser digitaler Ausweis zur Verfügung. Sie kann sofort weitergegeben werden und ist weltweit leichter zugänglich! Holen Sie sich Ihr KOSTENLOSES Digitales Rekordbrecher-Abzeichen!

Ich möchte einen Rahmen für mein Rekordhalter-Zertifikat kaufen.

Besuchen Sie unsere Shopseite und bestellen Sie Ihren Rekordhalter-Zertifikatsrahmen.

Der Text auf meinem Zeugnis ist falsch.

Der Datensatz und der Zertifikatstext wurden auf der Grundlage der Informationen erstellt, die Sie uns in Ihrem Antrag gegeben haben.

Wenn die enthaltenen Informationen falsch sind, verwenden Sie bitte das Korrespondenzfeld im Antragsportal, um Ihren Datensatzverwalter zu kontaktieren. Er wird Ihnen helfen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.

Kann ich den Textstil auf meinem Zertifikat ändern?

Guinness World Records Rekordhalter-Zertifikate haben klar definierte Anforderungen an Stil und Inhalt. Leider können wir keine Änderungen am Textstil vornehmen.

Ich kann nicht alle meine Datensätze finden, wenn ich mich in der Record Holder Zone anmelde.

Wenn Sie den Text Ihres Datensatzes nicht in der Auswahlliste auf der Produktseite des Datensatzinhaber-Zertifikats finden, wenden Sie sich einfach an uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich bin ein Rekordhalter, aber jemand anderes hat den Antrag in meinem Namen gestellt; wie kann ich ein Zertifikat oder einen Rahmen kaufen?

Leider müssen Sie sich mit der Person in Verbindung setzen, die den ursprünglichen Antrag gestellt hat, da alle Käufe von offiziellen Urkunden und Rahmen über den registrierten Antragsteller abgewickelt werden müssen. Sobald diese Person den Zugang gewährt oder die Bestellung aufgegeben hat, können Sie mit dem Erwerb der offiziellen Unterlagen für den Rekordhalter fortfahren.

Die E-Mail, mit der ich den Antrag gestellt habe, ist inaktiv; wie kann ich ein Zertifikat oder einen Rahmen kaufen?

Wenn Ihre Bewerbungs-E-Mail inaktiv ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Kann ich den Text des Rekordhalter-Zertifikats ändern?

Vergewissern Sie sich bei der Vorschau der Vorlage für die Urkunde, dass Sie mit dem Textlayout einverstanden sind , bevor Sie zur Kasse gehen. Wenn Sie nach dem Kauf Ihrer Urkunde Änderungen am Layout wünschen, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Wie kann ich ein Zertifikat für mehrere Rekorde bestellen, wenn ich mehrere Guinness World Records Titel halte?

Wenn Sie mehrere Datensätze besitzen, werden diese in einer Dropdown-Liste auf der Produktseite für Datensatzinhaber-Zertifikate angezeigt.

Sie können einen Titel für jedes Zertifikat auswählen und es in den Warenkorb legen, indem Sie den Vorgang für jeden einzelnen Titel wiederholen. Die Mengen können später im Warenkorb vor dem Bezahlen geändert werden.

Bescheinigungen

Ich bin ein Rekordhalter; wie kann ich gedruckte Rekordhalter-Zertifikate kaufen?

Bitte melden Sie sich im GWR-Shop mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für die Guinness World Records-Anwendung an und besuchen Sie dann die Seite mit den Rekordhalter-Zertifikaten, wo Sie so viele Kopien Ihres Zertifikats kaufen können, wie Sie möchten.

Was ist, wenn meine Bescheinigung falsch gedruckt oder der Text der Aufzeichnung falsch geschrieben wurde?

Bevor Sie Ihr Zertifikat in den Warenkorb legen, werden Sie aufgefordert, den Text zu überprüfen und zu genehmigen.

Fahren Sie nicht mit der Kasse fort, wenn Sie nicht sicher sind, dass der Text korrekt ist, da Änderungen nicht mehr möglich sind, sobald die Bestellung abgeschickt wurde.

Bitte beachten Sie: Gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie können alle personalisierten Produkte nicht zurückerstattet werden.

Was ist, wenn der Text auf meiner Bescheinigung zu lang ist?

Wenn der Text auf Ihrer Bescheinigung sehr lang ist, wird er möglicherweise über das Foliensiegel gedruckt oder passt gar nicht auf die Seite. Wir müssen dies für Sie korrigieren. Wenn Sie dieses Problem auf Ihrer Bescheinigung sehen, wenden Sie sich bitte an das GWR Store Team und wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu ändern.

Ich bin kein Rekordhalter, aber ich habe an einer Veranstaltung teilgenommen. Wie kann ich eine Teilnehmerurkunde kaufen?

Besuchen Sie die Seite " Guinness World Records Certificates" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre offizielle Teilnehmerurkunde für den Rekord zu erstellen!

Sie können nach einem Rekordtitel nach Monat, Jahr und Land suchen, in dem der Rekord stattgefunden hat. Klicken Sie nach der Auswahl auf "Weiter", um die Suchergebnisse aller Rekorde anzuzeigen, die an diesem Ort und Datum stattgefunden haben. Wählen Sie den gewünschten Titel aus, klicken Sie auf "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen auf der nächsten Seite, um die Urkunde zu personalisieren und zu kaufen.

Digitale Produkte

Was ist das Digital Record Breaker Badge?

Das Digital Record Breaker Badge ist ein offizieller, digitaler Ausweis, der Einzelpersonen oder Teams verliehen wird, die erfolgreich einen Guinness World Records Titel erreicht haben. Das Abzeichen zeigt den Namen des Rekordhalters und spezifische Details zu seinem Rekordtitel.

Ist das Digital Record Breaker Badge kostenpflichtig?

Nein, das Abzeichen für digitale Rekordbrecher ist für Rekordbrecher, die ihren Rekord über einen Standardantrag beantragt haben, völlig kostenlos.

Ich habe den GWR-Beratungsdienst genutzt, um meinen Ausweis zu beantragen. Kann ich auch ein Digital Record Breaker Badge bekommen?

Unser Beratung Kunden haben keinen Anspruch auf das Digital Record Holder Badge, aber es gibt viele andere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Rekord digital feiern können. Sprechen Sie einfach mit Ihrem Kundenbetreuer, der Sie über die Lizenzierungsoptionen für unser offizielles Rekordhalter-Logo informieren wird.

Wie lade ich mein Digital Record Breaker Badge herunter?

Sobald Sie Ihre Gratulations-E-Mail von Guinness World Records erhalten haben, folgen Sie dem Link, um auf den Bereich für Rekordhalter im GWR-Shop zuzugreifen. Legen Sie das Digital Record Breaker Badge in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr Abzeichen herunterladen.

Kann ich mein Digital Record Breaker Badge auf sozialen Medien teilen?

Ja! Das Abzeichen ist so konzipiert, dass es auf allen digitalen Plattformen geteilt werden kann.

Was ist eine Badge ID und wie kann ich sie überprüfen?

Jedem Digital Record Breaker Badge wird eine eindeutige Badge-ID zugewiesen, die mithilfe der Blockchain-Technologie überprüft werden kann. Dadurch wird eine zusätzliche Sicherheitsebene geschaffen, die sicherstellt, dass Ihre Leistung authentisch ist und weltweit anerkannt wird. Sie können hier authentifizieren.

Was ist mit dem digitalen Teilnahmezertifikat geschehen?

Das digitale Teilnahmezertifikat ist in unserem aktuellen Angebot nicht mehr verfügbar.

Wir bieten jedoch ein physisches Rekord-Teilnehmerzertifikatan, die Sie erwerben können.

Wir aktualisieren laufend unsere Produkte und Dienstleistungen, um unsere Gemeinschaft besser zu unterstützen, und als Teil dieses Prozesses wurde das digitale Zertifikat eingestellt.

Kleidung & Waren

Wie lässt sich die Größe überprüfen?

Um die richtige Passform zu finden, beachten Sie bitte die Größentabelle auf jeder Produktseite.

Dort finden Sie detaillierte Maße und Größenangaben, die Ihnen bei der Auswahl der besten Option helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter!

Konto & Anmeldung

Ich habe das Passwort für mein GWR-Shop-Konto vergessen.

Gehen Sie auf die Anmeldeseite des GWR-Shops und klicken Sie auf Passwort vergessen. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort zu ändern.

Versand & Lieferung

Wann werde ich meine Bestellung erhalten (Lieferungen im Vereinigten Königreich)?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Region ab. Wir schätzen, dass Ihre Waren innerhalb von 7-8 Werktagen geliefert werden. (d. h. ohne Wochenenden und Feiertage).

Wann werde ich meine Bestellung erhalten (Lieferungen außerhalb Großbritanniens)?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Region ab. Wir schätzen, dass Ihre Ware innerhalb von 7-12 Werktagen bei Ihnen eintrifft (d.h. ohne Wochenenden und Feiertage)

Ich habe keine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Sie können Ihre Tracking-Nummer finden, indem Sie sich in Ihr GWR-Shop-Konto einloggen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Ich habe meine Lieferung verpasst.

Wenn Sie Ihre Lieferung verpassen, setzen Sie sich bitte mit dem Zusteller in Verbindung, um einen neuen Termin zu vereinbaren, oder informieren Sie sich auf der Website des Zustellers über Abholmöglichkeiten.

Ich habe noch nicht alle Artikel meiner Bestellung erhalten.

Einige Artikel können von verschiedenen Standorten aus versandt werden und separat ankommen.

Wenn ein Teil Ihrer Bestellung nach einer angemessenen Zeit immer noch fehlt, wenden Sie sich bitte an uns und unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Kann ich die Lieferadresse nach einer Bestellung ändern?

Wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst .

Wir tun unser Bestes, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können aber nicht garantieren, dass Änderungen nach dieser Zeit vorgenommen werden können.

Was soll ich tun, wenn die Sendungsverfolgung "geliefert" anzeigt, ich meine Bestellung aber nicht erhalten habe?

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte:

1) Überprüfen Sie die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebene Lieferadresse.

2) Fragen Sie bei Nachbarn, Haushaltsmitgliedern oder Ihrer Hausverwaltung nach, ob das Paket in Ihrem Namen zugestellt wurde.

3) Halten Sie Ausschau nach einem Lieferschein oder überprüfen Sie sichere Abgabestellen in der Nähe Ihres Grundstücks.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte unternommen haben und Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns und unser Support-Team wird weitere Nachforschungen anstellen.

Liefern Sie auch in abgelegene Gebiete, und gibt es zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen?

Einige Produkte können nur in bestimmte Regionen geliefert werden. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung auf der Produktseite über eventuelle Einschränkungen. Wenn ein Produkt in Ihrer Region nicht verfügbar ist, können Sie es nicht in Ihren Warenkorb legen. Für weitere Informationen können Sie sich gerne an unser Team wenden.

Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage Ihres Standorts berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wer ist für die Zollgebühren und -abgaben zuständig?

Gemäß unseren Lieferbedingungen sind alle Zollgebühren, Einfuhrabgaben und lokalen Steuern in der Verantwortung des Empfängers.

Diese Gebühren können je nach den Vorschriften Ihres Landes variieren und sind nicht in den Produkt- oder Versandpreisen enthalten.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten.

Was passiert, wenn mein Paket während des Versands verloren geht?

Wir betrachten ein Paket als verloren, wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem spätesten erwarteten Liefertermin eingetroffen ist.

Wenn Ihre Bestellung bis dahin immer noch nicht zugestellt wurde, setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Verlust zu melden. Wir bitten Sie möglicherweise um einige Angaben, um den Anspruch zu überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen die verlorenen Artikel.