FAQ

للتمكن من الوصول إلىمنطقة حامل السجل ، يرجى تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم طلبك.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى متجر GWR، فانقر فوق "نسيت كلمة المرور" لإنشاء كلمة مرور.

شارات كسر الرقم القياسي الرقمي متاحة فقط لحاملي الأرقام القياسية الذين قدموا طلبًا قياسيًا بعد 29 أغسطس 2024.

اعتبارًا من 29 أغسطس 2024، سنقوم الآن بتحصيل رسوم على شهادات حامل السجل المطبوع بسبب ارتفاع تكاليف المواد والطباعة والشحن.

مع ذلك، تتوفر شارة رقمية مجانية لجميع حاملي الأرقام القياسية الجدد الذين تقدموا بطلب للحصول على رقمهم القياسي بعد هذا التاريخ. يمكن مشاركتها فورًا والوصول إليها عالميًا بشكل أكبر! احصل على شارة كسر الرقم القياسي الرقمية مجانًا !

قم بزيارة صفحة متجرنا واطلبإطار شهادة حامل السجل الخاص بك.

لقد تم إنشاء السجل ونص الشهادة من المعلومات التي قدمتها لنا في طلبك.

إذا كانت المعلومات المُدرجة خاطئة، يُرجى استخدام خانة المراسلة في بوابة طلب التسجيل للتواصل مع مدير تسجيلك. سيساعدك في إجراء أي تغييرات ضرورية.

شهادات غينيس للأرقام القياسية مُحددة بوضوح من حيث الأسلوب والمحتوى. للأسف، لا يُمكننا إجراء أي تغييرات على أسلوب النص.

إذا لم تتمكن من رؤية نص السجل الخاص بك في القائمة المنسدلة الموجودة في صفحة منتج شهادة حامل السجل ، فما عليك سوى التواصل معنا - يسعدنا مساعدتك.

للأسف، ستحتاج إلى التواصل مع الشخص الذي قدّم الطلب الأصلي، إذ يجب أن تتم جميع عمليات شراء الشهادات والإطارات الرسمية من خلال مقدم الطلب المسجل. بمجرد منحه الإذن أو تقديم الطلب، يمكنك متابعة عملية الحصول على مواد حامل السجل الرسمي.

إذا كان بريدك الإلكتروني للتطبيق غير نشط، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

عند معاينة تصميم الشهادة، تأكد من رضاك عن تصميم النص قبل إتمام عملية الشراء. في حال طلب تعديلات على التصميم بعد شراء الشهادة، قد تُفرض عليك رسوم إضافية.

إذا كنت تحتفظ بسجلات متعددة، فستكون هذه السجلات متاحة في قائمة منسدلة على صفحة منتج شهادة حامل السجل.

يمكنك اختيار عنوان لكل شهادة وإضافته إلى سلة التسوق، مع تكرار العملية لكل عنوان على حدة. يمكنك تعديل الكميات لاحقًا في سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء.

يرجى تسجيل الدخول إلى متجر GWR باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب تطبيق Guinness World Records الخاص بك، ثم قم بزيارة صفحة شهادة حامل الرقم القياسي ، حيث يمكنك شراء عدد غير محدود من نسخ شهادتك كما تريد.

قبل إضافة شهادتك إلى سلة التسوق، سيُطلب منك مراجعة الصياغة والموافقة عليها.

لا تقم بالانتقال إلى إتمام عملية الشراء إلا إذا كنت متأكدًا من صحة النص ، حيث لا يمكن إجراء أي تغييرات بمجرد تقديم الطلب.

يرجى ملاحظة: وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، فإن جميع المنتجات المخصصة غير قابلة للاسترداد .

إذا كان النص الموجود في شهادتك طويلاً جدًا، فقد يُطبع فوق ختم الرقاقة المعدنية أو قد لا يتناسب مع الصفحة. سنحتاج إلى تصحيح هذه المشكلة. إذا واجهت هذه المشكلة في شهادتك، يُرجى التواصل مع فريق متجر GWR وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحها.

قم بزيارة صفحة شهادات غينيس للأرقام القياسية واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء شهادة المشاركة الرسمية الخاصة بك !

ستتمكن من البحث عن عنوان تسجيل حسب الشهر والسنة والبلد الذي تم فيه التسجيل. بعد تحديده، انقر على "متابعة" لعرض نتائج البحث لجميع التسجيلات التي تم تسجيلها في ذلك الموقع والتاريخ. حدد عنوان تسجيلك، ثم انقر على "متابعة"، ثم اتبع التعليمات في الصفحة التالية للتخصيص والشراء.

شارة تحطيم الأرقام القياسية الرقمية هي شهادة رقمية رسمية تُمنح للأفراد أو الفرق الذين حققوا بنجاح لقبًا في موسوعة غينيس للأرقام القياسية. تحمل الشارة اسم صاحب الرقم القياسي وتفاصيله.

لا، إن شارة كسر الرقم القياسي الرقمي مجانية تمامًا لمحطمي الأرقام القياسية الذين تقدموا بطلب للحصول على رقمهم القياسي عبر تطبيق قياسي .

عملاء خدماتنا الاستشارية غير مؤهلين للحصول على شارة حامل الرقم القياسي الرقمي، ولكن هناك العديد من الطرق الأخرى للاحتفال برقمك القياسي رقميًا. تواصل مع مدير حسابك الذي سيشرح لك خيارات الترخيص لشعار حامل الرقم القياسي الرسمي لدينا.

بعد استلام رسالة التهنئة من موسوعة غينيس للأرقام القياسية، اتبع الرابط للوصول إلى منطقة حاملي الأرقام القياسية في متجر غينيس للأرقام القياسية . أضف شارة تحطيم الأرقام القياسية الرقمية إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم أكمل عملية الدفع. بعد اكتمال العملية، ستتمكن من تنزيل شارتك.

نعم! صُممت الشارة لتُشارك عبر جميع المنصات الرقمية.

لكل شارة رقم قياسي رقمي رقمي مُعرَّف فريد يُمكن التحقق منه باستخدام تقنية بلوكتشين. يُضيف هذا مستوى أمان إضافيًا، ويضمن أصالة إنجازك واعترافًا عالميًا به. يُمكنك التحقق من صحته هنا .

لم تعد شهادة المشاركة الرقمية متاحة كجزء من عروضنا الحالية.

ومع ذلك، فإننا نقدم شهادة المشاركة في السجل المادي ، والتي تتوفر للشراء.

نحن نعمل باستمرار على تحديث منتجاتنا وخدماتنا لتقديم خدمة أفضل لمجتمعنا، وكجزء من هذه العملية، تم إيقاف الشهادة الرقمية.

للعثور على المقاس المناسب، يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات المتوفر على صفحة كل منتج.

ستجد معلومات تفصيلية حول القياسات والمقاسات لمساعدتك في اختيار الخيار الأفضل.

إذا كنت غير متأكد أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا - فنحن سعداء بمساعدتك!

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى متجر GWR وانقر على "نسيت كلمة المرور" . ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تغيير كلمة المرور.

تختلف أوقات التسليم باختلاف منطقتك. نتوقع وصول بضائعك خلال 7-8 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

تختلف أوقات التسليم باختلاف منطقتك. نقدر أن تصل بضائعك إليك خلال 7-12 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

يمكنك العثور على رقم التتبع الخاص بك بتسجيل الدخول إلى حسابك في متجر GWR . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا.

إذا فاتتك عملية التسليم، فيرجى الاتصال بالشركة الناقلة لإعادة جدولة الموعد أو التحقق من موقعها الإلكتروني لمعرفة خيارات الاستلام.

قد يتم شحن بعض العناصر من مواقع مختلفة وقد تصل بشكل منفصل.

إذا كان جزء من طلبك لا يزال مفقودًا بعد فترة زمنية معقولة، فيرجى الاتصال بنا وسيكون فريق دعم العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك.

يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا خلال 24 ساعة من تقديم طلبك.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، إلا أننا لا نستطيع ضمان إمكانية إجراء أي تغييرات بعد هذا الوقت.

إذا أظهرت معلومات التتبع أن طلبك تم تسليمه ولكنك لم تتلقاه، فيرجى:

1) تأكد جيدًا من عنوان التسليم المستخدم في تأكيد طلبك.

2) تحقق مع الجيران، أو أفراد الأسرة، أو إدارة المبنى الخاص بك في حالة استلامها نيابة عنك.

3) ابحث عن إشعار التسليم أو تحقق من أماكن التسليم الآمنة حول ممتلكاتك.

إذا قمت بكل الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على تحديد موقع الحزمة الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا وسوف يقوم فريق الدعم لدينا بالتحقيق بشكل أكبر.

قد تكون بعض المنتجات متاحة للتوصيل إلى مناطق محددة فقط، لذا يُرجى مراجعة صفحة المنتج للاطلاع على أي قيود قبل الطلب. إذا لم يكن المنتج متوفرًا في منطقتك، فلن تتمكن من إضافته إلى سلة التسوق. لمزيد من التفاصيل، تواصل مع فريقنا .

تُحسب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك. ستشاهد تكلفة الشحن النهائية قبل إتمام طلبك.

وفقًا لشروط التسليم لدينا، فإن جميع الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد والضرائب المحلية تقع على عاتق المستلم.

قد تختلف هذه الرسوم وفقًا للوائح بلدك ولا يتم تضمينها في أسعار المنتج أو الشحن.

نوصيك بالتحقق من مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.

نحن نعتبر الطرد مفقودًا إذا لم يصل خلال 14 يومًا بعد تاريخ التسليم المتوقع.

إذا لم يتم تسليم طلبك بحلول هذا الموعد، فتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للإبلاغ عن ذلك. قد نطلب منك بعض التفاصيل للتحقق من صحة طلبك، وإذا كان كل شيء على ما يرام، فسنقوم بتعويضك عن المنتجات المفقودة.