Die Lieferzeiten hängen von deiner Region ab. Wir schätzen, dass deine Ware innerhalb von 7 bis 8 Werktagen geliefert wird. (d.h. ohne Wochenenden und Feiertage).

Die Lieferzeiten hängen von deiner Region ab. Wir gehen davon aus, dass deine Ware innerhalb von 7 bis 12 Werktagen bei dir eintrifft (d. h. ohne Wochenenden und Feiertage
).

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Angaben zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden. Du kannst deine Bestellung verfolgen, indem du die Sendungsverfolgungsnummer eingibst oder indem du dein Konto besuchst und auf "Bestellung anzeigen" klickst.

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden. Du kannst deine Bestellung anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen oder die Details in deinem Konto einsehen, indem du auf "Bestellung anzeigen" klickst.

Du kannst deine Tracking-Nummer finden, indem du dich in dein GWR-Shop-Konto einloggst. Wenn du Hilfe brauchst, kannst du uns gerne kontaktieren.

Wenn du deine Lieferung verpasst, wende dich bitte an den Spediteur, um einen neuen Termin zu vereinbaren, oder informiere dich auf der Website des Spediteurs über Abholmöglichkeiten.

Bestellungen, die personalisierte und nicht personalisierte Artikel enthalten, werden von einem separaten Lieferanten versandt; daher erhältst du unterschiedliche Lieferungen.

Bitte setze dich innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung mit dem Kundenservice in Verbindung. Wir können nicht garantieren, dass wir die Adresse nach dieser Zeit noch ändern können.

Wenn sich dein Paket verspätet, kontaktiere bitte das Transportunternehmen über dessen Website. Wenn es keine Aktualisierungen der Sendungsverfolgung gibt und du dein Paket nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem spätesten erwarteten Lieferdatum erhalten hast, wende dich an den Spediteur und kontaktiere uns für weitere Hilfe.

Wenn dein Tracking-Status "zugestellt" anzeigt, du deine Bestellung aber nicht erhalten hast, wende dich bitte an den Zusteller und kontaktiere uns, um Hilfe zu erhalten.

Einige Produkte können nur in bestimmte Regionen geliefert werden. Bitte informiere dich vor der Bestellung auf der Produktseite über eventuelle Einschränkungen. Wenn ein Produkt in deiner Region nicht verfügbar ist, kannst du es nicht in deinen Warenkorb legen. Für weitere Informationen kannst du dich gerne an unser Team wenden.

Die Versandgebühren werden an der Kasse anhand deines Standorts berechnet. Du siehst die endgültigen Versandkosten, bevor du deine Bestellung abschließt.

Du bist für alle anfallenden Liefer- oder Versandkosten verantwortlich, die an der Kasse berechnet und zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.

Deine Bestellung wird möglicherweise von außerhalb deines Landes versandt, sodass zusätzliche Einfuhrsteuern, Zölle, Gebühren oder Abgaben anfallen können. Für solche Gebühren bist du selbst verantwortlich.

Wir empfehlen dir, die Website der Zollbehörde deines Landes zu besuchen, um genaue Informationen über die Einfuhrzölle und Steuern zu erhalten, die für deine Bestellung anfallen können. So stellst du sicher, dass du die neuesten Informationen über zusätzliche Gebühren hast, bevor deine Bestellung bei dir ankommt.

Wir betrachten ein Paket als verloren, wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem letzten erwarteten Lieferdatum angekommen ist.

Wenn deine Bestellung bis dahin immer noch nicht geliefert wurde, wende dich an unseren Kundenservice, um den Verlust zu melden. Wir bitten dich eventuell um einige Angaben, um deinen Anspruch zu überprüfen. Wenn alles stimmt, erstatten wir dir die verlorenen Artikel.