Condizioni di vendita

1. Il presente sito web è di proprietà e gestito da Guinness World Records Limited, con sede a Ground Floor, The Rookery, 2 Dyott Street, Londra, C1A 1DE (qui indicato anche come Guinness World Records, noi e noi).

2. I presenti Termini e condizioni di vendita, unitamente alle pagine dei prodotti di questo Sito web, alla pagina delle consegne, alla pagina dei resi, alle domande frequenti (FAQ) e a qualsiasi altro sito web e documento o termine a cui si fa riferimento (tutti incorporati nei presenti Termini e condizioni di vendita per riferimento) definiscono i termini in base ai quali l'utente è autorizzato ad acquistare articoli da Guinness World Records attraverso gwrstore.com (il "Sito web") ("i presenti Termini"). Effettuando un ordine per qualsiasi articolo tramite il Sito web, l'utente accetta i presenti Termini.

3. Gli ordini saranno evasi dai nostri fornitori di servizi, che potranno anche gestire eventuali resi. I dettagli su come contattare il servizio clienti sono riportati nella clausola 55 alla fine dei presenti Termini e condizioni di vendita.

4. Alcuni prodotti possono essere disponibili solo per l'acquisto o la consegna in determinati territori. Si prega di controllare la pagina di consegna o la pagina del prodotto applicabile prima di ordinare.

5. I prodotti possono variare leggermente rispetto alle immagini. Le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto il possibile per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte del vostro dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Anche la confezione del prodotto può variare rispetto a quella mostrata.

6. L'utente riconosce che tutte le informazioni e le specifiche relative ai prodotti e a qualsiasi materiale prodotto da noi sono solo approssimative.

7. Possiamo modificare le specifiche dei prodotti per conformarci a qualsiasi requisito di sicurezza o altri requisiti di legge applicabili che non influiscono materialmente sulla qualità o sulle prestazioni dei prodotti.

8. Possiamo correggere qualsiasi errore relativo a un prodotto su questo Sito Web e/o ritirare qualsiasi prodotto dalla vendita senza preavviso o alcuna responsabilità nei confronti dell'utente.

9. Se forniamo qualsiasi istruzione su un prodotto su questo Sito Web e/o ritiriamo qualsiasi prodotto dalla vendita senza preavviso. Se vi forniamo istruzioni sull'uso o la cura dei prodotti (ad esempio, istruzioni per il lavaggio), dovete usare e curare i prodotti di conseguenza e non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali danni ai prodotti o causati da essi perché non avete seguito le nostre istruzioni.

10. Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto per far fronte a problemi tecnici, apportare piccole modifiche tecniche o cambiare un prodotto per riflettere nuove normative.

Se sospendiamo la fornitura di un prodotto dopo che lo avete ordinato, vi contatteremo in anticipo per informarvi che sospenderemo la fornitura, a meno che il problema non sia urgente o di emergenza.

11. I certificati di detentore del record del Guinness World Records possono essere acquistati solo da autentici detentori del record del Guinness World Records o da un loro rappresentante autorizzato. Dopo che un detentore di record ha raggiunto il suo record, contatteremo il detentore o il suo rappresentante (a seconda dei casi) con un link a una pagina sicura di questo Sito web dove potrà scaricare il suo certificato digitale di detentore di record e acquistare il suo certificato fisico. I certificati di detentore del record sono prodotti personalizzati ai fini dei presenti Termini.

(compresi i certificati dei partecipanti e dei titolari di registri)

12. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accuratezza dei dati inseriti nel nostro sito web. Si prega di assicurarsi di inserire con attenzione qualsiasi nome o messaggio nel nostro sito web.

Non è possibile annullare un ordine per prodotti personalizzati o su misura, e non offriamo rimborsi o sostituzioni per essi, a meno che non siano difettosi o altrimenti difettosi, tuttavia, se si desidera modificare la personalizzazione dei prodotti, è necessario inviare un messaggio utilizzando il nostro modulo di contatto entro 24 ore dall'ordine.

Non accetteremo alcuna richiesta di modifica dopo questo tempo / non possiamo garantire che qualsiasi richiesta di modifica effettuata dopo questo tempo sarà elaborata.

13. Caricando o includendo qualsiasi contenuto o materiale (ad esempio fotografie o testi) nel nostro sito web, l'utente non si assume alcuna responsabilità.Caricando o includendo qualsiasi contenuto o materiale (ad esempio fotografie, testi, opere d'arte e altro materiale) come parte del vostro ordine di prodotti personalizzati ("Materiale di personalizzazione"), ci concedete una licenza non esclusiva, esente da royalty e irrevocabile, compreso il diritto di sublicenza, per eseguire qualsiasi atto limitato dal diritto d'autore con il Materiale di personalizzazione, esclusivamente nella misura in cui ciò sia necessario a noi e ai nostri partner di adempimento per creare e consegnare i vostri prodotti personalizzati.

Si prega di notare che potremmo modificare il Materiale di personalizzazione inviato dall'utente per renderlo conforme ai requisiti del prodotto ordinato.

14L'utente dichiara e garantisce che:

a) possiede tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Materiale di personalizzazione;
b) ogni persona raffigurata in un'immagine o i cui dati personali (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail) sono stati forniti dall'utente, ha dato il proprio consenso all'utilizzo della propria immagine e al trattamento dei propri dati personali da parte di Guinness World Records ai fini della creazione e della spedizione dei prodotti personalizzati.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Guinness World Records, consultare le clausole da 37 a 39 di seguito riportate e la nostra informativa sulla privacy.

15. L'utente non può consentire il trattamento dei propri dati personali. Non consentiamo e non elaboreremo ordini personalizzati che contengano (o che ragionevolmente sospettiamo contengano) materiale che:

a) violi il diritto d'autore, il marchio di fabbrica o qualsiasi altro diritto legale di qualsiasi persona;
b) violi qualsiasi dovere di riservatezza o violi la privacy di qualsiasi persona;
c) sia falso, inaccurato, fuorviante, offensivo, abusivo, minaccioso o diffamatorio, o che possa causare inutile fastidio, imbarazzo, disagio o angoscia a qualsiasi persona;
d) travisa l'identità o impersona una persona;
e) include materiale contenente informazioni di identificazione personale di un'altra persona, come l'immagine, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail, salvo approvazione scritta della persona in questione;
f) Contiene materiale pornografico, osceno, indecente o offensivo, che promuove la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età, o che può incitare all'odio o alla violenza nei confronti di qualsiasi persona o gruppo;
g) Dà l'impressione di essere stato creato dal Guinness World Records o approvato da noi;
h) Sostiene, promuove o assiste qualsiasi atto illegale; o
j) Contravviene a qualsiasi legge o regolamento applicabile.

16Il nostro obiettivo è quello di spedire i prodotti personalizzati entro cinque (5) giorni lavorativi dall'ordine. Gli ordini che contengono articoli personalizzati e non personalizzati saranno inviati separatamente e gli articoli non personalizzati saranno consegnati in conformità ai Termini.

17. I nostri prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale e non alla rivendita.

Il Certificato del Titolare del record e del Partecipante al record non può essere utilizzato per:

(1) qualsiasi scopo commerciale, industriale o di business; o
(2) qualsiasi scopo da cui si possano ricavare o prevedere ricavi o altri corrispettivi di valore; o
(3) il marketing, l'approvazione o la promozione di qualsiasi persona o azienda.

18. Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato sul Sito Web alla data di effettuazione dell'ordine e può variare di volta in volta.

I prezzi dei prodotti indicati sulle Piattaforme sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto o dell'imposta sulle vendite all'aliquota appropriata, salvo diversa indicazione esplicita. I prezzi non comprendono le spese di consegna che, se applicabili, saranno aggiunte all'ordine al momento del checkout.

19. È possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni prodotti abbiano un prezzo errato. Se accettiamo ed elaboriamo il vostro ordine in cui un errore di prezzo è evidente e inequivocabile e potrebbe ragionevolmente essere riconosciuto da voi come un errore di prezzo, possiamo terminare il contratto, rimborsarvi qualsiasi somma pagata e richiedere la restituzione di qualsiasi prodotto fornito a voi.

20. Ci riserviamo il diritto di rivedere i prezzi e le spese di consegna che, se applicabili, saranno aggiunte al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di rivedere il prezzo di qualsiasi articolo presente su questo Sito web senza preavviso.

21. L'ordine viene effettuato quando si preme il pulsante "Paga ora" alla fine del processo di checkout. A questo punto il pagamento verrà preso in carico e l'utente riceverà un'e-mail di conferma dei dettagli dell'ordine (la Conferma).

22. Potrebbero verificarsi circostanze in cui non siamo in grado di accettare il vostro ordine, ad esempio: perché il prodotto è esaurito; a causa di limiti imprevisti delle nostre risorse o dei nostri materiali che non potevamo ragionevolmente prevedere; perché non siete in grado di pagare l'intero ordine; perché abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto; o perché non siamo in grado di rispettare un termine di consegna che avete specificato. Se non siamo in grado di accettare il vostro ordine, ve lo comunicheremo via e-mail e non vi sarà addebitato alcun costo.

23. Una volta effettuato l'ordine e completato il pagamento, l'ordine verrà elaborato e non potremo impedire la spedizione degli articoli.

24. L'ordine non è accettato da noi fino a quando non viene accettato. A quel punto si formerà un contratto tra l'utente e noi, che comprende i presenti Termini (come modificati da noi di volta in volta), i prezzi e le altre informazioni sui prodotti presenti sul Sito web, la pagina delle consegne e la pagina dei resi e qualsiasi altro termine o documento a cui si fa riferimento nel presente documento.

In caso di discrepanza tra le informazioni sul prodotto o i prezzi contenuti nella conferma e quelli dello stesso prodotto presenti sul Sito web, si applicheranno i dettagli presenti sul Sito web. Il contratto non si forma nel momento in cui accettiamo il pagamento o inviamo una Conferma.

25. Gli ordini da questo Sito Web sono limitati al momento in cui il prodotto viene acquistato. Gli ordini effettuati sul Sito Web sono limitati a cento (100) unità per prodotto. Eventuali ordini per più di cento (100) unità di un prodotto saranno soggetti a ulteriori controlli di due diligence e ci riserviamo il diritto di annullare tali ordini a nostra esclusiva discrezione.Se siete interessati a effettuare un ordine di massa di più di cento (100) unità, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

26. Il pagamento verrà effettuato al nostro fornitore di servizi di pagamento, Shopify Inc, alla data di accettazione dell'ordine. Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e di debito (come indicato nella pagina di pagamento).

27. Il pagamento dei prodotti deve essere effettuato prima della spedizione. La carta di credito o di debito verrà addebitata al momento della conferma dell'ordine.

28. Se si cambia idea, è possibile annullare l'ordine in qualsiasi momento 30 giorni dopo la data della Conferma o 30 giorni dopo la consegna dei prodotti, a seconda di quale sia la data più recente, a meno che non si applichi una delle eccezioni di cui alla clausola 30 qui di seguito.

29. Come annullare l'ordine:

a) Restituendo la merce (vedere la pagina Resi); oppure
b) Contattando il servizio clienti (vedere i dettagli di contatto qui sotto o altrove su questo Sito web); oppure
c) Inviando al servizio clienti un modulo di annullamento, il cui modello è disponibile qui.

In qualsiasi modo ci contattiate, dovrete indicare il vostro nome e indirizzo, i dettagli del vostro ordine (compresi eventuali numeri d'ordine) e dichiarare chiaramente che desiderate annullare il vostro ordine.

30. Eccezioni: Non è possibile annullarel'ordine.Eccezioni:

Non è possibile cancellare ordini per:

a) articoli su misura o personalizzati, inclusi, senza limitazioni, i certificati dei partecipanti al record e i certificati dei detentori del record;
b) qualsiasi prodotto digitale scaricato.
Non accetteremo restituzioni di questi prodotti e non verrà effettuato alcun rimborso.

31. Prodotti digitali:

Subito dopo l'elaborazione dell'ordine, invieremo un messaggio all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine, che includerà un link a una pagina speciale dove sarà possibile scaricare il prodotto digitale.

32. Prodotti fisici: Per informazioni su dove consegnare, sui costi di consegna e sui termini di consegna, consultare la pagina della consegna.Prodotti fisici:

Per informazioni su dove effettuiamo le consegne, sui tempi e sui costi di consegna e per i termini e le condizioni di consegna, consultare la pagina Consegna.

33. Ai sensi del Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito, i nostri prodotti devono essere di qualità soddisfacente, adatti allo scopo previsto e come descritti.

Se i prodotti ricevuti non soddisfano questi requisiti o sono difettosi o danneggiati al momento del ricevimento, avete il diritto di:

a) rifiutare la merce; o
b) a una riparazione o sostituzione; o
c) accettare la merce e ricevere un rimborso ragionevole da parte nostra.

Dovete comunicarci la vostra volontà di rifiutare la merce difettosa entro 30 giorni dalla consegna o, in caso di danni durante il trasporto, entro quattordici (14) giorni dalla consegna.

34. Prima di accettare il rimborso di eventuali prodotti danneggiati o difettosi, il cliente deve inviare al nostro servizio clienti una fotografia dei prodotti difettosi o danneggiati, che deve:

a) mostrare l'etichetta stampata sul retro del collo e/o il design in modo che i prodotti siano chiaramente identificabili come i prodotti forniti da noi o dal relativo fornitore di servizi di adempimento (se applicabile);

b) mostrare chiaramente i difetti, gli errori o i danni in questione;

c) se il problema è legato alla taglia del capo:

i. il cliente deve posizionare un metro a nastro sull'indumento che mostri l'intera larghezza dell'indumento piatto (ovvero la larghezza misurata su un indumento piatto sotto le braccia);
ii. per essere considerata difettosa, la larghezza deve mostrare una differenza superiore al dieci per cento (10%) tra l'indumento misurato e la tabella delle taglie pubblicata;

d) se il problema riguarda il colore dell'indumento, la fotografia deve essere scattata alla luce naturale.

35. Se concordiamo che il prodotto è difettoso o danneggiato, vi rimborseremo il costo dei prodotti interessati, le nostre spese di consegna e le vostre ragionevoli spese di restituzione.

36. Per informazioni sulle modalità di restituzione di un prodotto e sulle condizioni aggiuntive relative alle restituzioni, consultare la pagina delle restituzioni.

37. Le informazioni personali fornite dall'utente a noi o ai nostri fornitori di servizi saranno utilizzate esclusivamente in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e come indicato nei presenti Termini.

38. Quando l'utente invia i propri dati personali e le informazioni di pagamento per i prodotti su questo sito, li invia al nostro fornitore di servizi di pagamento, Shopify Inc. Quando inviate i vostri dati personali e le informazioni di pagamento per i prodotti su questo sito, li inviate al nostro fornitore di servizi di pagamento, Shopify Inc. che può memorizzare tali informazioni su server al di fuori del Regno Unito.

Inviando un ordine su questo sito web, confermate di essere d'accordo con il trasferimento delle vostre informazioni su server al di fuori del Regno Unito e con l'utilizzo di tali informazioni da parte di Shopify Inc. esclusivamente per elaborare il vostro ordine. Per ulteriori informazioni su come Shopify Inc. utilizzerà le informazioni dell'utente, consultare l'informativa sulla privacy qui.

39. Invieremo inoltre le vostre informazioni ai nostri fornitori di servizi, che le utilizzeranno esclusivamente per elaborare il vostro ordine e consegnarvi i prodotti. Effettuando un ordine, l'utente acconsente all'invio dei suoi dati ai fornitori di servizi e al loro utilizzo come sopra descritto.

40. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti di proprietà (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i nomi dei marchi, i nomi dei prodotti, i diritti d'autore e i marchi di fabbrica) e tutte le informazioni tecniche, commerciali o simili (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i progetti, i documenti e gli altri materiali relativi ai prodotti) utilizzati nei prodotti (insieme "la Proprietà Intellettuale") sono e rimarranno di proprietà di Guinness World Records o dei nostri licenziatari.

41. Tutti i diritti d'autore, i marchi, i diritti di design e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale sul design del sito web, sul testo, sulle immagini e sulla grafica contenuti in questo sito web e sulla loro selezione o disposizione sono di proprietà di Guinness World Records o dei suoi licenziatari. Non è possibile utilizzare immagini, loghi, testi, codici o altri materiali di questo sito web senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi utilizzo di questo tipo costituirà una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

42. Non saremo responsabili in relazione a qualsiasi difetto dei prodotti derivante dalla vostra negligenza, dalla mancata osservanza delle nostre istruzioni (incluse le istruzioni di lavaggio e cura), dall'uso improprio o dall'alterazione o riparazione impropria dei prodotti.

43. Nessuna disposizione dei presenti Termini escluderà o limiterà la nostra responsabilità derivante dal Consumer Protection Act 1987, dal Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations e dal Consumer Rights Act 2015 o la nostra responsabilità per frode o per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o qualsiasi altra responsabilità nella misura in cui non possiamo escludere o limitare tale responsabilità per legge.

44. Fatta eccezione per le garanzie implicite in questi termini dal Consumer Rights Act 2015 e dal Sale of Goods Act 1979, i prodotti sono forniti "così come sono" e tutte le garanzie, le condizioni, i termini e le responsabilità, sia espresse che implicite per legge o common law, sono escluse nella misura massima consentita dalla legge.

45. Non saremo responsabili per nessuna delle seguenti perdite che possano derivare dalla violazione di un Contratto o di una garanzia implicita, condizione o altro termine, di una dichiarazione o di un dovere di qualsiasi tipo imposto a noi per legge:

a) qualsiasi perdita di profitti previsti o di affari futuri attesi;
b) danni alla reputazione o all'avviamento;
c) qualsiasi danno costi o spese dovuti dall'utente a terzi;
d) perdita di qualsiasi ordine o contratto;
e) qualsiasi perdita che non era prevedibile dall'utente e da noi al momento della formazione del nostro contratto; o
f) qualsiasi perdita non causata da una nostra violazione.

46. Non garantiamo che il sito web soddisfi i requisiti dell'utente o che sia ininterrotto, tempestivo o privo di errori, che i difetti vengano corretti, o che il sito o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o bug o che rappresenti la piena funzionalità, accuratezza e affidabilità del sito web. Non saremo responsabili o perseguibili nei confronti dell'utente per eventuali perdite di contenuti o materiali caricati o trasmessi attraverso il sito web.

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49. L'utente accetta che non siamo il produttore o l'organizzatore di alcun evento in cui, o in relazione al quale, vendiamo prodotti all'utente. L'utente accetta che noi (e le nostre affiliate e il nostro personale) non siamo responsabili nei suoi confronti per qualsiasi morte, lesione o perdita causata all'utente in occasione di, o in relazione a, tali eventi. L'utente assiste o partecipa a tali eventi a suo rischio e pericolo.

50. Se una qualsiasi delle presenti Condizioni è ritenuta da un'autorità competente illegale, non valida o inapplicabile in tutto o in parte, la validità delle altre disposizioni delle presenti Condizioni e la parte restante della disposizione in questione non saranno pregiudicate e continueranno a essere valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.

51. Le presenti Condizioni e qualsiasi contratto stipulato ai sensi delle stesse saranno disciplinati dalla legge inglese e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni e a qualsiasi cosa relativa al Guinness World Records Store. I presenti Termini e qualsiasi contratto stipulato in base ad essi saranno disciplinati dalla legge inglese e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per la risoluzione di qualsiasi controversia in relazione ai presenti Termini e a qualsiasi cosa relativa al Guinness World Records Store, al presente Sito web e a qualsiasi merce e prodotto del Guinness World Records.

52. La mancata o trascurata applicazione da parte di una delle parti di uno qualsiasi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia ai diritti di tale parte e non pregiudicherà la validità dell'intero o di una parte dei presenti Termini o del Contratto, né pregiudicherà il diritto di tale parte di intraprendere azioni successive.

53. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini è inteso a conferire a terzi alcun beneficio o diritto di far valere uno qualsiasi dei presenti Termini.

54. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito web ed è responsabilità dell'utente controllare periodicamente il sito web per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche. Le modifiche entreranno in vigore 24 ore dopo la prima pubblicazione e si riterrà che l'utente abbia accettato qualsiasi modifica se continua a fare acquisti sul Sito Web dopo tale data.

55. In caso di domande sull'ordine, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.