FAQ

Aby uzyskać dostęp do Strefa posiadacza rekorduzaloguj się przy użyciu adresu e-mail użytego podczas składania wniosku.

Jeśli po raz pierwszy logujesz się do GWR Store, kliknij Zapomniałem hasła, aby utworzyć hasło.

Odznaki Digital Record Breaker są dostępne wyłącznie dla posiadaczy rekordów, którzy złożyli standardowy wniosek po 29 sierpnia 2024 r.

Od 29 sierpnia 2024 r. pobieramy opłatę za drukowane certyfikaty posiadaczy rekordów ze względu na rosnące koszty materiałów, druku i wysyłki.

Bezpłatny identyfikator cyfrowy jest jednak dostępny dla wszystkich nowych posiadaczy rekordów, którzy złożyli wniosek o swój rekord po tej dacie. Jest on natychmiast udostępniany i bardziej dostępny na całym świecie! Zdobądź BEZPŁATNĄ Cyfrową Odznakę Rekordzisty!

Odwiedź stronę naszego sklepu i zamów ramkę na certyfikat posiadacza rekordu.

Rekord i tekst certyfikatu zostały wygenerowane na podstawie informacji podanych we wniosku.

Jeśli podane informacje są nieprawidłowe, prosimy o skorzystanie z pola korespondencyjnego na portalu aplikacji rekordu, aby skontaktować się z menedżerem rekordu. Pomoże on wprowadzić wszelkie niezbędne zmiany.

Certyfikaty rekordzistów Guinness World Records mają jasno określony styl i wymagania dotyczące treści. Niestety, nie możemy wprowadzić żadnych zmian w stylu tekstu.

Jeśli nie widzisz tekstu rekordu w menu rozwijanym na stronie produktu Record Holder Certificate, skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy.

Niestety, będziesz musiał skontaktować się z osobą, która złożyła oryginalny wniosek, ponieważ wszystkie zakupy oficjalnych certyfikatów i ramek muszą być dokonywane za pośrednictwem zarejestrowanego wnioskodawcy. Po przyznaniu dostępu lub złożeniu zamówienia można przystąpić do uzyskiwania oficjalnych materiałów rekordzisty.

Jeśli adres e-mail aplikacji jest nieaktywny, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Podczas przeglądania grafiki certyfikatu upewnij się, że jesteś zadowolony z układu tekstu przed przejściem do kasy. Jeśli zażądasz zmian w układzie po zakupie certyfikatu, możesz zostać obciążony dodatkową opłatą.

Jeśli posiadasz wiele rekordów, będą one dostępne na liście rozwijanej na stronie produktu Record Holder Certificate.

Możesz wybrać tytuł dla każdego certyfikatu i dodać go do koszyka, powtarzając proces dla każdego tytułu. Ilości można zmienić później w koszyku przed dokonaniem zakupu.

Zaloguj się do sklepu GWR Store za pomocą loginu i hasła do konta aplikacji Guinness World Records, a następnie odwiedź stronę Certyfikat rekordzisty, gdzie możesz kupić dowolną liczbę kopii swojego certyfikatu.

Przed dodaniem certyfikatu do koszyka zostaniesz poproszony o sprawdzenie i zatwierdzenie tekstu.

Nie przechodź do kasy, jeśli nie masz pewności, że tekst jest poprawny, ponieważ nie można wprowadzić zmian po złożeniu zamówienia.

Uwaga: zgodnie z naszą polityką zwrotów, wszystkie spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotowi.

Jeśli tekst na certyfikacie jest bardzo długi, może zostać wydrukowany nad pieczęcią foliową lub w ogóle nie zmieścić się na stronie. Będziemy musieli to poprawić. Jeśli zauważysz ten problem na swoim certyfikacie, skontaktuj się z zespołem GWR Store, a my dołożymy wszelkich starań, aby go poprawić.

Odwiedź stronę Guinness World Records Certificates i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć oficjalny certyfikat uczestnika rekordu!

Będziesz mógł wyszukać tytuł rekordu według miesiąca, roku i kraju, w którym rekord miał miejsce. Po wybraniu, kliknij "kontynuuj", aby wyświetlić wyniki wyszukiwania wszystkich rekordów, które miały miejsce w tej lokalizacji i dacie. Wybierz tytuł rekordu, kliknij "kontynuuj", a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na następnej stronie, aby spersonalizować i dokonać zakupu.

Odznaka Cyfrowego Rekordzisty to oficjalne, cyfrowe poświadczenie przyznawane osobom lub zespołom, które z powodzeniem osiągnęły tytuł Rekordu Guinnessa. Odznaka zawiera imię i nazwisko rekordzisty oraz szczegółowe informacje na temat jego rekordu.

Nie, odznaka cyfrowego rekordzisty jest całkowicie darmowa dla rekordzistów, którzy złożyli wniosek o jej przyznanie za pośrednictwem standardowej aplikacji.

Nasz Doradztwo klienci nie kwalifikują się do otrzymania odznaki Digital Record Holder, ale istnieje wiele innych sposobów na cyfrowe świętowanie rekordu. Wystarczy porozmawiać ze swoim opiekunem klienta, który przedstawi opcje licencjonowania naszego oficjalnego logo Record Holder.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z gratulacjami od Guinness World Records, kliknij link, aby uzyskać dostęp do Strefy Rekordzisty w sklepie GWR. Dodaj Digital Record Breaker Badge do koszyka i przejdź do kasy. Po zakończeniu procesu będziesz mógł pobrać swoją odznakę.

Tak! Odznaka jest przeznaczona do udostępniania na wszystkich platformach cyfrowych.

Każda odznaka Digital Record Breaker Badge ma przypisany unikalny identyfikator, który można zweryfikować za pomocą technologii blockchain. Dodaje to dodatkową warstwę bezpieczeństwa, zapewniając, że twoje osiągnięcia są autentyczne i rozpoznawalne na całym świecie. Możesz uwierzytelnić tutaj.

Cyfrowy Certyfikat Uczestnictwa nie jest już dostępny w ramach naszej aktualnej oferty.

Oferujemy jednak fizyczny Rekordowy Certyfikat Uczestnikaktóry można zakupić.

Stale aktualizujemy nasze produkty i usługi, aby lepiej służyć naszej społeczności, a w ramach tego procesu certyfikat cyfrowy został wycofany.

Aby znaleźć odpowiednie dopasowanie, zapoznaj się z przewodnikiem po rozmiarach dostępnym na każdej stronie produktu.

Znajdziesz tam szczegółowe wymiary i informacje o rozmiarach, które pomogą Ci wybrać najlepszą opcję.

Jeśli nie masz pewności lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!

Przejdź do strony logowania do sklepu GWR i kliknij opcję Nie pamiętam hasła. Otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zmianę hasła.

Czas dostawy różni się w zależności od regionu. Szacujemy, że towary zostaną dostarczone w ciągu 7-8 dni roboczych. (tj. z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych).

Czas dostawy może się różnić w zależności od regionu. Szacujemy, że towary zostaną dostarczone w ciągu 7-12 dni roboczych (tj. z wyłączeniem weekendów i dni wolnych od pracy).

Numer przesyłki można znaleźć po zalogowaniu się na konto GWR Store. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

W przypadku przegapienia dostawy należy skontaktować się z przewoźnikiem w celu zmiany harmonogramu lub sprawdzić na jego stronie internetowej opcje odbioru.

Niektóre produkty mogą być wysyłane z różnych lokalizacji i mogą zostać dostarczone osobno.

Jeśli po upływie rozsądnego czasu nadal brakuje części zamówienia, skontaktuj się z nami, a nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, nie możemy zagwarantować, że zmiany będą możliwe po tym czasie.

Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że zamówienie zostało dostarczone, ale go nie otrzymałeś, prosimy:

1) Dokładnie sprawdź adres dostawy podany w potwierdzeniu zamówienia.

2) Sprawdź u sąsiadów, domowników lub w zarządzie budynku, czy przesyłka nie została odebrana w Twoim imieniu.

3) Poszukaj zawiadomienia o dostawie lub sprawdź bezpieczne miejsca odbioru w pobliżu Twojej posesji. Poszukaj zawiadomienia o dostawie lub sprawdź bezpieczne miejsca odbioru w pobliżu swojej nieruchomości.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie możesz zlokalizować swojej paczki, skontaktuj się z nami, a nasz zespół pomocy technicznej przeprowadzi dalsze dochodzenie.

Niektóre produkty mogą być dostępne tylko w określonych regionach, dlatego przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić na stronie produktu, czy nie obowiązują żadne ograniczenia. Jeśli produkt nie jest dostępny w danym regionie, nie będzie można dodać go do koszyka. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem.

Opłaty za wysyłkę są obliczane przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji. Ostateczny koszt wysyłki zostanie wyświetlony przed sfinalizowaniem zamówienia.

Zgodnie z naszymi warunkami dostawy wszelkie opłaty celne, cła importowe i podatki lokalne leżą w gestii odbiorcy.

Opłaty te mogą się różnić w zależności od przepisów obowiązujących w danym kraju i nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki.

Zalecamy sprawdzenie w lokalnym urzędzie celnym, aby uzyskać więcej informacji przed złożeniem zamówienia.

Uznajemy paczkę za utraconą, jeśli nie dotarła w ciągu 14 dni od ostatniej oczekiwanej daty dostawy.

Jeśli do tego czasu zamówienie nadal nie zostało dostarczone, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby to zgłosić. Możemy poprosić o podanie pewnych szczegółów w celu zweryfikowania roszczenia, a jeśli wszystko się potwierdzi, zwrócimy Ci pieniądze za utracone przedmioty.