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Alguns dos nossos produtos podem apenas estar disponíveis para entrega em determinadas regiões, pelo que, antes de efetuar a encomenda, deve verificar se existem restrições de entrega na página do produto em causa.
Os produtos serão entregues no endereço especificado na confirmação da encomenda e faremos o possível para os entregar nos prazos indicados abaixo, salvo indicação em contrário na confirmação ou se for acordada uma data diferente com o cliente.
O utilizador será proprietário de um produto assim que recebermos o pagamento integral do mesmo.
O utilizador será responsável pelos produtos a partir do momento em que estes forem entregues no endereço de entrega.
Imediatamente após a sua encomenda ter sido processada, enviaremos uma mensagem para o endereço de correio eletrónico que forneceu ao efetuar a sua encomenda, a qual incluirá uma ligação para uma página onde poderá descarregar o seu produto digital. Reservamo-nos o direito de remover ou alterar a hiperligação em qualquer altura, por qualquer motivo e sem aviso prévio.
O utilizador é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas de entrega/envio aplicáveis, que serão calculadas e adicionadas à sua encomenda durante o processo de encomenda.
Os seus produtos podem ser enviados de um local fora do seu país e, por conseguinte, podem ser aplicados impostos de importação adicionais, direitos de importação, taxas, impostos ou outros encargos, que serão da responsabilidade do utilizador.
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Estimamos que os seus bens lhe serão entregues:
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Entregas fora do Reino Unido: No prazo de 7 a 12 dias úteis (excluindo fins-de-semana e feriados)
O nosso objetivo é enviar produtos personalizados (incluindo, entre outros, Certificados de Participante de Registo) no prazo de cinco (5) dias úteis após a sua encomenda.
As encomendas que contenham artigos personalizados e não personalizados serão enviadas separadamente, sendo os artigos não personalizados entregues de acordo com os Termos.
Se pretender seguir a sua entrega, contacte a equipa de apoio ao cliente para obter o seu número de seguimento e mais informações sobre como seguir a sua encomenda.
Se falhar uma entrega, contacte a transportadora para voltar a organizar a entrega ou para saber como recolher os produtos.
Se, após uma entrega falhada, o utilizador não voltar a combinar a entrega ou não recolher os produtos no prazo indicado pela transportadora na respectiva nota de entrega, poderão ser cobrados ao utilizador quaisquer custos de armazenamento e quaisquer outros custos de entrega resultantes da entrega falhada.
As entregas não são consideradas perdidas, a menos que não tenham sido entregues ao utilizador até catorze (14) dias após a última data de entrega prevista.
Se os produtos não tiverem sido entregues após este período, o utilizador pode contactar a equipa de serviços de apoio ao cliente para comunicar a perda dos produtos e se, com base em quaisquer provas que lhe possam ser razoavelmente solicitadas, considerarem que a sua reclamação é genuína, reembolsaremos o utilizador pelos produtos perdidos.
Se tiver alguma dúvida sobre a sua entrega, contacte a equipa de apoio ao cliente.
Última atualização: 6 de maio de 2025
O certificado e a moldura são espectaculares. Estou muito contente por ter comprado como recordação do dia!
Recebi a minha encomenda // muito bem embalada e dentro do prazo! A encomenda está absolutamente perfeita e agradeço a rapidez do serviço.
Gostei deste produto e da oportunidade. A moldura pode ser colocada na parede ou em cima da secretária. Passos fáceis para o instalar.
