A 纪录保持者证书颁发给创纪录的个人或团体，而 纪录参与者证书则颁发给参与尝试的个人。这两种证书的设计和个性化设计相似，但参与者证书的尺寸略小。

如果您知道活动的详细信息，但它没有出现，或者您忘记了活动的详细信息，请联系我们并提供您要查找的活动名称，他们会为您查找活动。

当然可以！每份证书都可以选择个性化姓名（最多 30 个字符）。请确保输入您姓名的正确拼写，并在加入购物车前预览。

是的，您可以为2005 年以来举办的活动购买证书，这是纪念活动周年的绝佳方式。

完成证书个性化后，您可以在购物车和结账页面上增加数量。

如果您想购买多个不同名称的证书，您需要返回产品页面对每个项目进行个性化。

如果是批量订单，请联系 GWR 商店，他们会为您联系一位客户经理，帮助您完成订单。

您可以在同一订单中以不同姓名订购多份证书，但每份证书都需要经过个性化处理。

您不能取消个性化项目的订单，包括但不限于记录参与者证书，但是如果您想修改证书，必须在下订单后 24 小时内联系我们修改图样。在此时间之外，我们不能保证能修改您的订单。

完成购买后，证书将在 5 个工作日内寄出，并通过英国皇家邮政跟踪送达。请注意，送货时间可能因您所在的地区而异。

请在 10 天内收到您的 "记录参加者证书"。如果您的订单尚未到达，请联系 GWR 商店，并提供订单详情（包括订单日期）。

当然，您的电子邮件确认函中会提供您的 跟踪号码。

跟踪您的订单状态非常方便快捷：

• 简单 登录查看您的订单。
• 还没有账户？没问题 创建一个访问您的订单详情。

数字证书 有三种颜色可供选择（灰色、黄色或蓝色），如果您想与朋友在线分享您的成就，或只是将其存储在设备上，那么数字证书 是一个不错的选择。您可以在数字证书上写上自己的名字，使其独一无二。

您可以通过 GWR 商店的证书页面购买数字证书。

只需输入日期和事件发生的国家，您就可以从下拉菜单中选择事件。在结账之前，您就可以开始个性化您的证书了。

结账后，您将收到一封电子邮件，其中包含下载证书的链接，您可以立即与朋友分享！

如果您在订购数字证书后收到一封电子邮件 "您的订单正在处理中"，请忽略它；这是我们正在修复的一个技术问题。请放心，您将收到一封包含数字证书的单独电子邮件。

在证书下载页面，将有社交分享选项供您选择。

如果您知道活动的详细信息，但它没有出现，或者您忘记了活动的详细信息，请联系我们并提供您要查找的活动名称，他们会为您查找活动。

如果您的姓名有误，我们提供一次免费更正，但如果您想更改整个姓名，则需要购买新的证书。

数字证书的分辨率是为社交媒体分享而优化的，不适合打印。如果您想要高质量的打印证书，最好通过商店选择打印选项。

是的，您可以为 2005 年以来举办的活动购买证书，这是纪念活动周年的绝佳方式。

如需购买带有不同名称的多个证书，您需要返回产品页面对每个项目进行个性化设置。如需批量订购，请 联系我们.

您可以通过商店订购多份独立命名的证书，但每份证书都需要经过个性化处理。

您不能取消个性化项目或任何已下载的数字项目的订单。

如果您尚未下载您的参赛证书，并且您希望修改您的证书，请在下单后 24 小时内联系我们修改您的作品。超过此时间，我们将无法保证能修改您的订单。