Politica di consegna

Alcuni dei nostri prodotti possono essere consegnati solo in determinate regioni, pertanto prima di effettuare l'ordine controllate la pagina del prodotto in questione per verificare eventuali limitazioni di consegna.

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo specificato nella Conferma d'ordine e faremo il possibile per consegnarli entro i termini indicati di seguito, a meno che non venga indicato diversamente nella Conferma o non venga concordata con il cliente una data diversa.

Il prodotto sarà di vostra proprietà una volta ricevuto il pagamento completo.
Sarete responsabili dei prodotti dal momento della consegna all'indirizzo di consegna.

Subito dopo l'elaborazione dell'ordine, invieremo un messaggio all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine che includerà un link a una pagina in cui sarà possibile scaricare il prodotto digitale. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare il link in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso.

L'utente è responsabile del pagamento di eventuali spese di consegna/spedizione, che verranno calcolate e aggiunte all'ordine durante il processo di ordinazione.

I prodotti potrebbero essere spediti da un luogo al di fuori del paese dell'utente e pertanto potrebbero essere applicate ulteriori tasse, dazi all'importazione, tariffe, imposte o altri oneri, che l'utente sarà tenuto a pagare.

I tempi di consegna variano a seconda della regione.

Consegne nel Regno Unito: Entro 7 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Consegne fuori dal Regno Unito: Entro 7-12 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività).

Il nostro obiettivo è quello di spedire i prodotti personalizzati (inclusi, senza limitazioni, i certificati di partecipazione ai record) entro cinque (5) giorni lavorativi dall'ordine.

Gli ordini che contengono articoli personalizzati e non personalizzati saranno inviati separatamente e gli articoli non personalizzati saranno consegnati in conformità ai Termini.

Se desiderate seguire la vostra consegna, contattate il servizio clienti per ottenere il numero di tracciamento e maggiori informazioni su come seguire il vostro ordine.

In caso di mancata consegna, si prega di contattare il corriere per riorganizzare la consegna o scoprire come ritirare i prodotti.

Se, dopo una consegna non andata a buon fine, non si organizza nuovamente la consegna o non si recuperano i prodotti entro i tempi indicati dal corriere nella bolla di consegna, potrebbero essere addebitate al cliente le spese di magazzinaggio e le eventuali ulteriori spese di consegna derivanti dalla consegna non andata a buon fine.

Le consegne non si considerano perse se non sono state consegnate al cliente entro quattordici (14) giorni dall'ultima data di consegna prevista.

Se i prodotti non sono stati consegnati dopo tale termine, l'utente può contattare il servizio clienti per denunciare lo smarrimento dei prodotti e se, sulla base delle prove che l'utente potrà ragionevolmente richiedere, si riterrà che il reclamo sia autentico, l'azienda rimborserà i prodotti smarriti.

Per qualsiasi domanda sulla consegna, contattare il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2025