ギネス世界記録配送情報ページ

1. 配送制限

一部の商品は特定の地域のみへの配送が可能な場合がございますので、ご注文前に該当商品ページで配送制限をご確認ください。

2. 配送先住所

商品はご注文確認書に指定された住所に配送されます。確認書に別途記載がある場合やお客様と別の日付に合意しない限り、当社は下記の期間内に配送するよう努めます。

全額のお支払いをいただいた時点で、商品の所有権がお客様に帰属します。
商品は配送先住所に配達された時点からお客様の責任となります。

3. デジタル製品

ご注文の処理が完了するとすぐに、ご注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に、デジタル製品をダウンロードできるページへのリンクを含むメッセージが送信されます。当社は、理由を問わず、いつでも予告なくリンクを削除または変更する権利を留保します。

4. 配送料および輸入税

該当する配送料/送料はお客様の負担となります。配送料/送料は注文処理中に計算され、注文に追加されます。

製品は国外から発送される可能性があり、そのため追加の輸入税、輸入関税、料金、課税、またはその他の料金が適用される場合があります。これらを支払う責任はお客様にあります。

5. 配送時間

配達時間は地域によって異なります。

商品がお客様にお届けできる予定日は以下の通りです。

英国への配送: 7 営業日以内 (週末と祝日を除く)。

英国外への配送: 7～12営業日以内（週末と祝日を除く）

当社は、ご注文後 5 営業日以内にパーソナライズされた製品（参加証明書を含むがこれに限定されない）を発送することを目指しています。

パーソナライズされた商品とパーソナライズされていない商品の両方を含む注文は別々に発送され、パーソナライズされていない商品は利用規約に従って配送されます。

6. 配送状況を追跡する

配送状況を追跡したい場合は、追跡番号と注文の追跡方法の詳細についてカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

7. 配達の失敗

配達に遅れた場合は、配送業者に連絡して配達を再調整するか、商品の受け取り方法を確認してください。

配達が失敗した後、配送業者の配達書に記載された時間内に配達の再手配または商品の回収を行わない場合、配達の失敗によって発生した保管費用および追加配達費用が請求される場合があります。

8. 配達の紛失

配達予定日の14日後までに配達されない限り、配達物は紛失とはみなされません。

この時間以降も商品が配達されない場合は、カスタマー サービス チームに連絡して商品の紛失を報告してください。カスタマー サービス チームが合理的に要求する証拠に基づいて、お客様の申し立てが正当であると判断された場合、紛失した商品の代金を払い戻します。

9. カスタマーサービス

配送に関してご質問がございましたら、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

最終更新日: 2024年5月14日