销售条款和条件
吉尼斯世界纪录销售条款和条件
本销售条款和条件最新更新于 2024 年 6 月 3 日
销售条款和条件
- 本网站由位于伦敦 Dyott Street 2 号 Rookery 一楼的吉尼斯世界纪录有限公司 (以下简称“吉尼斯世界纪录”、 “我们” ) 所拥有和运营。
- 本销售条款和条件、网站的产品页面、送货页面、退货页面、任何产品常见问题 (FAQ) 以及本文提及的任何其他网站和文件条款规定了您通过www.gwrstore.com （以下简称“网站”）从吉尼斯世界纪录购买商品的条款。通过网站订购任何商品，即表示您接受这些条款。
- 订单将由我们的履行供应商履行，他们还将处理任何退货。有关如何联系客户服务的详细信息，请参阅本销售条款和条件末尾的第 52 条。
我们的产品
- 有些产品可能仅在特定地区销售或配送。订购前，请查看配送页面或适用产品页面。
- 产品可能与图片略有不同。我们网站上的产品图片仅供参考。尽管我们已尽最大努力准确显示颜色，但我们无法保证您的设备显示的颜色准确反映产品的颜色。产品的包装也可能与图片不同。
- 您承认，与我们生产的产品和任何材料有关的所有信息和规格仅为近似值。
- 我们可能会更改产品规格以符合任何适用的安全或其他法定要求，但不会对产品质量或性能产生重大影响。
- 我们可能会更正本网站上有关产品的任何错误和/或撤回任何产品的销售，而无需事先通知您，也不承担任何责任。
- 如果我们向您提供了有关如何使用或保养产品的任何说明（例如，洗涤说明），则您必须按照说明使用和保养产品，并且对于因您未遵循我们的说明而对产品造成的任何损坏或由产品造成的任何损坏，我们概不负责。
- 为了解决技术问题、进行微小的技术变更或更改产品以反映新的法规，我们可能需要暂停供应某种产品。
如果我们在您订购后暂停供应产品，我们会提前与您联系，告知您我们将暂停供应，除非问题紧急或紧急情况。
个性化产品
（含参与证书）
- 我们对您在我们网站上输入的任何数据的准确性不承担任何责任。请确保您在我们网站上输入任何姓名或信息时小心谨慎。
您不能取消个性化或定制产品的订单，除非产品有故障或其他缺陷，否则我们不提供退款或更换，但是，如果您希望修改产品的个性化，您必须在下订单后 24 小时内使用我们的联系表格发送消息。
此时间之后我们将不再接受任何修改请求/我们无法保证此时间之后提出的任何修改请求都会被处理。
- 通过上传或包含任何内容或材料（例如任何照片、文本、艺术品和其他材料）作为您的个性化产品订单的一部分（“个性化材料”），您授予我们非排他性、免版税、不可撤销的许可，包括再授权的权利，可使用个性化材料执行任何受版权限制的行为，仅限于我们和我们的履行合作伙伴创建和交付您的个性化产品所必需的行为。
请注意，我们可能会修改您提交的任何个性化材料，以使其符合您订购的产品的要求。
- 您声明并保证：
a) 您拥有个性化材料的所有权利、所有权和利益；
b) 您向我们提供图片中所描绘的每个人或每个人的个人信息（包括但不限于其姓名、地址、电子邮件地址），均已允许吉尼斯世界纪录使用其图像并处理其个人数据，以制作和运送个性化产品。
有关我们如何处理个人数据的更多信息，请参阅下面的第 35 至 37 条以及我们的隐私政策。
- 我们不允许也不会处理包含以下内容（或我们合理怀疑包含以下内容）的个性化订单：
a) 侵犯任何人的版权、商标或任何其他合法权利；
b) 侵犯任何保密义务或侵犯任何人的隐私；
c) 虚假、不准确、误导、冒犯、辱骂、威胁或诽谤，或可能对任何人造成不必要的烦恼、尴尬、不便或痛苦；
d) 歪曲身份或冒充任何人；
e) 包含任何含有他人个人身份信息的材料，例如其图像、地址、电话号码或电子邮件地址，除非得到该人的书面批准；
f) 包含色情、淫秽、猥亵或攻击性的材料，宣扬基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄的歧视，或煽动对任何个人或团体的仇恨或暴力的材料；
g) 给人留下由吉尼斯世界纪录创建或经我们批准的印象；或
h) 鼓吹、推动或协助任何非法行为；或者
j) 违反任何适用法律或法规。
- 我们计划在您下订单后五 (5) 个工作日内寄出您的个性化产品。包含个性化和非个性化商品的订单将分开发送，非个性化商品将根据条款交付。
价格
- 每件产品的价格应为您下订单之日本网站上所列的该产品的价格，并可能随时更改。
除非另有明确说明，平台上显示的产品价格均包含适用的增值税或按适当税率征收的销售税。价格不包括运费（如适用），运费将在结账时添加到您的订单中。
- 尽管我们尽了最大努力，但某些产品的定价仍有可能存在错误。如果我们接受并处理您的订单，而定价错误明显且无误，并且您有理由认为这是错误定价，我们可能会终止合同，退还您已支付的任何款项，并要求退还向您提供的任何产品。
- 我们保留在不另行通知的情况下修改本网站上任何商品价格的权利。
订单和我们与您的合同
- 当您在结账流程结束时按下“立即付款”按钮时，您的订单即已完成。我们将在此时收取您的付款并向您发送一封电子邮件，确认您的订单详细信息（确认）。
- 在某些情况下，我们可能无法接受您的订单，例如：由于产品缺货；由于我们的资源或材料出现意外限制，而我们无法合理规划；由于您无法全额支付订单；由于我们发现产品价格或描述有误；或者由于我们无法满足您指定的交货期限。如果我们无法接受您的订单，我们将通过电子邮件通知您，并且我们不会向您收取任何费用。
- 一旦您下订单并完成付款，您的订单就会被处理，我们将无法阻止您的物品被发送给您。
- 在我们发送您的货物之前，我们不会接受您的订单，此时您和我们之间将形成一份合同，由这些条款（我们会不时对其进行修订）以及网站、交货页面和退货页面上有关货物的任何定价和其他信息以及本文提及的任何其他条款或文件组成。
如果您确认书中的产品信息或价格与网站上的相同产品信息或价格存在差异，则以网站上的详细信息为准。我们收取付款或发送确认书时，合同并不成立。
- 本网站的订单限制为每件产品五十 (50) 件。任何超过五十 (50) 件产品的订单都将接受额外的尽职调查，我们保留自行决定取消此类订单的权利。
如果您有兴趣批量订购超过五十 (50) 个单位，请联系我们的客户服务团队。
付款条件
- 您将于我们接受订单之日向我们的支付服务提供商 Shopify Inc. 付款。我们接受所有主要信用卡和借记卡付款（如付款页面所述）。
- 您必须在我们发货前付款。当您确认订单时，我们将从您的信用卡或借记卡中扣款。
取消订单
- 如果您改变主意，您可以在确认之日起 14 天或产品交付后 14 天内随时取消订单，除非下文第 28 条中的例外情况之一适用。
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如何取消订单：
a) 退回您的商品（请参阅我们的退货页面）；或
b) 联系客户服务团队（请参阅下方或本网站其他地方的联系方式）；或
c) 向我们的客户服务团队发送取消表格，其模板可在此处获取。
无论您如何联系我们，您都必须提供您的姓名和地址、订单详细信息（包括任何订单号），并明确说明您希望取消订单。
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例外情况：
您不能取消以下订单：
a) 定制或个性化物品，包括但不限于参与证书；
b) 您已下载的任何数字产品。我们不接受任何此类产品的退货，也不提供退款。
送货
-
数码产品：
您的订单处理完毕后，我们会立即向您下订单时提供的电子邮件地址发送一条消息，其中包含一个特殊页面的链接，您可以在该页面上下载您的数字产品。
-
实体产品：
有关我们送货地点、送货时间和送货费用以及送货条款和条件的信息，请参阅我们的送货页面，该页面特此纳入本条款和条件。
缺陷货品
- 根据英国 2015 年消费者权益法案，我们的产品必须质量令人满意、适合预期用途且与描述相符。
如果您收到的产品不符合这些要求或者您收到的产品有缺陷或损坏，您有权：
a) 拒收货物；或
b) 修理或更换；或
c) 接受货物并获得我们合理的退款。
您必须在交货后 30 天内通知我们您想要拒绝有缺陷的商品，或者，如果商品是在运输途中损坏的，则必须在交货后十四 (14) 天内通知我们您想要拒绝有缺陷的商品。
- 在同意赔偿任何损坏或有缺陷的产品之前，您必须向我们的客户服务团队发送有缺陷或损坏产品的照片，该照片必须：
a) 展示印刷的后颈标签和/或设计，以便产品可以清楚识别为我们或相关履行提供商（如适用）提供的产品；
b) 清楚地显示所涉及的故障、错误或损坏；
c) 如果问题与服装尺码有关：
- 顾客必须将卷尺放在服装上，测量出平铺服装的整个宽度（即在平铺服装上测量腋下部分的宽度）；
- 如果服装的宽度与公布的尺码表之间的差异超过百分之十 (10%)，则该服装才被视为有缺陷；
- 如果问题与服装颜色有关，则必须在自然光下拍摄照片。
- 如果我们同意产品有缺陷或损坏，我们将退还受影响产品的费用、我们的运费和您的合理退货费用。
退货、换货和退款
- 有关如何退回产品以及与退货相关的附加条款的信息，请参阅我们的退货页面，该页面特此纳入本销售条款和条件。
个人信息
- 我们将仅根据我们的隐私政策和本条款中规定的方式使用您向我们或我们的服务提供商提供的任何个人信息。
- 当您提交本网站产品的个人详细信息和付款信息时，您将把这些信息提交给我们的付款服务提供商 Shopify Inc.，他们可能会将该信息存储在英国境外的服务器上。
通过在本网站上提交订单，您确认您愿意将您的信息传输到英国境外的服务器，并同意 Shopify Inc. 仅将这些信息用于处理您的订单。有关 Shopify Inc. 将如何使用您的信息的更多信息，请参阅此处的隐私政策。
- 我们还会将您的信息发送给我们的物流供应商，他们只会使用这些信息来处理您的订单并向您交付产品。下订单即表示您同意我们将您的信息发送给物流供应商，并同意他们按照上述方式使用您的信息。
知识产权
- 产品中使用的所有知识产权和其他专有权利（包括但不限于品牌名称、产品名称、版权和商标）以及所有技术、商业或类似信息（包括但不限于与产品相关的所有设计、文件和其他材料）（统称“知识产权”）均为吉尼斯世界纪录或我们的许可方所有。
- 本网站所包含的网站设计、文本、图像和图形以及其选择或安排中的所有版权、商标、设计权和任何其他知识产权均归吉尼斯世界纪录或我们的许可人所有。未经我们事先书面许可，您不得使用本网站上的任何图像、徽标、文本、代码或其他材料。任何此类使用均构成对我们知识产权的侵犯。
责任限制
- 对于因您的疏忽、未遵守我们的指示（包括洗涤和保养指示）、误用或不当改动或修理产品而导致的产品缺陷，我们概不负责。
- 本条款中的任何内容均不排除或限制我们根据《1987 年消费者保护法》、《消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》和《2015 年消费者权利法》产生的责任或因我们的疏忽造成的欺诈或死亡或人身伤害的责任，或任何其他责任，只要我们不能依法排除或限制此类责任。
- 除《2015 年消费者权利法》和《1979 年货物销售法》在这些条款中暗示的保证外，产品按“原样”提供，并且在法律允许的最大范围内排除所有成文法或普通法明示或暗示的保证条件条款和责任。
- 对于因违反合同或任何默示保证、条件或其他条款、任何陈述或任何依法对我们施加的义务而产生的以下任何损失，我们概不负责：
a) 任何预期利润或预期未来业务的损失；
b) 名誉或商誉受损；
c) 您应向任何第三方支付的任何损害赔偿、成本或费用；
d) 任何订单或合同的损失；或
e) 您和我们在订立合同时无法预见的任何损失；或
f) 任何非因我们违约而造成的损失。
- 我们不保证本网站将满足您的要求，不会中断、及时或无错误，不保证缺陷将得到纠正，不保证网站或提供网站的服务器没有病毒或错误，也不保证网站具有完整的功能、准确性和可靠性。对于通过本网站上传或传输的任何内容或材料的丢失，我们概不负责。
- 我们将在力所能及的范围内采取一切合理的措施，确保您的订单和付款细节的安全，但如果第三方在未经授权的情况下访问您在访问或订购网站时提供的任何数据，我们对您可能遭受的任何损失不承担任何责任。
- 在不影响本条款任何其他规定的前提下，如果延迟履行或未能履行本合同项下的义务是由于任何超出我们合理控制范围的原因或情况造成的，则我们不会因该延迟履行或未能履行本合同项下的义务而违反本合同。本第 46 条不影响您的法定权利。
一般的
- 如果任何主管当局认定本条款中的任何一项为全部或部分非法、无效或不可执行，则本条款的其他规定和相关规定的其余部分的有效性不受影响，并且在法律允许的最大范围内继续有效并可执行。
- 这些条款以及据此形成的任何合同均受英国法律管辖，并且双方均接受英国法院的专属管辖权，以审理与这些条款以及与吉尼斯世界纪录商店、本网站和任何吉尼斯世界纪录商品和产品有关的任何争议。
- 任何一方未能或疏于执行本条款中的任何一项，并不构成该方放弃其权利，也不影响本条款或合同全部或部分的有效性，也不损害该方采取后续行动的权利。
- 本条款中的任何内容均无意赋予任何第三方任何利益或任何执行本条款的权利。
- 我们保留随时以任何理由更改这些条款的权利。更改内容将发布到本网站，您有责任不时查看本网站，以确保您了解任何更改。更改将在首次发布后 24 小时生效，如果您在此时间之后继续在网站上购物，则将被视为已接受任何更改。
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