배송 정책

일부 제품은 특정 지역으로만 배송이 가능하므로 주문하기 전에 해당 제품 페이지에서 배송 제한 사항을 확인하시기 바랍니다.

귀하의 제품은 주문 확인서에 명시된 주소로 배송되며, 당사는 확인서에 달리 명시하거나 귀하와 다른 날짜를 합의하지 않는 한, 아래에 명시된 기간 내에 배송하려고 노력합니다.

당사가 해당 상품에 대한 전액 결제를 받으면 해당 상품은 귀하의 소유가 됩니다.
배송지 주소로 제품이 배달된 시점부터 귀하는 제품에 대한 책임을 져야 합니다.

주문 처리가 완료되면, 주문 시 입력하신 이메일 주소로 디지털 제품을 다운로드할 수 있는 페이지 링크가 포함된 메시지를 보내드립니다. 당사는 언제든지 어떤 이유로든 사전 통지 없이 링크를 삭제하거나 변경할 권리가 있습니다.

귀하는 주문 과정에서 계산되어 주문에 추가되는 해당 배송/운송 비용을 지불할 책임이 있습니다.

귀하의 제품은 귀하의 국가 외부에서 배송될 수 있으며, 따라서 추가적인 수입 세금, 수입 관세, 수수료, 부과금 또는 기타 비용이 적용될 수 있으며, 귀하는 이를 지불해야 합니다.

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다.

영국 배송: 영업일 기준 7일 이내(주말 및 공휴일 제외).

영국 외 지역 배송: 영업일 기준 7~12일 이내(주말 및 공휴일 제외)

당사는 귀하의 주문 후 5(5) 영업일 이내에 개인화된 제품(제한 없이 참가자 기록 인증서 포함)을 발송하는 것을 목표로 합니다.

개인화된 품목과 개인화되지 않은 품목이 모두 포함된 주문은 별도로 발송되며, 개인화되지 않은 품목은 이용 약관에 따라 배송됩니다.

배송을 추적하고 싶으시다면 고객 서비스 팀 에 문의하여 추적 번호와 주문 추적 방법에 대한 자세한 정보를 알아보세요.

배송이 지연된 경우 운송업체에 연락하여 배송 일정을 재조정하거나 제품 수령 방법을 알아보세요.

배송이 실패한 후 운송업체가 배송장에 명시한 기간 내에 배송을 재조정하거나 제품을 회수하지 않을 경우, 배송 실패로 인해 발생하는 보관 비용 및 추가 배송 비용이 청구될 수 있습니다.

배송물은 예상 배송일로부터 14일(14)이 지나도 배송되지 않는 한 분실된 것으로 간주되지 않습니다.

이 기간 이후에도 귀하의 제품이 배송되지 않은 경우, 고객 서비스 팀에 연락하여 귀하의 제품을 분실 신고하실 수 있습니다. 그리고 해당 팀에서 합리적으로 귀하에게 제공할 수 있는 증거를 토대로 귀하의 신고가 진짜라고 판단하는 경우, 분실된 제품에 대한 금액을 환불해 드립니다.

배송에 관한 문의사항이 있으시면 고객 서비스 팀 에 문의해 주세요.

최종 업데이트: 2025년 5월 6일